O titular pode iniciar o encerramento diretamente no aplicativo em Perfil, na opcao Encerrar minha conta.
Solicitacao pela web
Envie a solicitacao pelo mesmo e-mail cadastrado na Verdin. Informe seu nome completo e escreva "Excluir minha conta" no assunto. Nunca envie senha, documento ou selfie por e-mail.
O que acontece depois
Confirmaremos a titularidade e verificaremos saldo, transacoes em andamento, disputas e obrigacoes regulatórias. Depois, a conta sera encerrada e os dados sem obrigacao legal de retencao serao excluidos ou anonimizados.
Registros financeiros, antifraude e cadastrais podem ser preservados somente pelos prazos exigidos pela legislacao aplicavel. Consulte nossa Politica de Privacidade.